Como parte de sus esfuerzos continuos para expandirse al comercio electrónico, Twitter anunció hoy una nueva asociación con Shopify. El acuerdo hará que Twitter lance una aplicación de canal de ventas que estará disponible para todos los comerciantes estadounidenses de Shopify a través de su tienda de aplicaciones. La aplicación permite a los comerciantes incorporarse al Purchasing Supervisor de Twitter, el tablero ofrecido por la compañía de redes sociales donde los vendedores pueden acceder a las herramientas del catálogo de productos y habilitar otras funciones de compra para sus perfiles.
La noticia sigue a los recientes lanzamientos de Twitter de funciones relacionadas con las compras, incluida la introducción de este mes de una función de “Caídas de productos”y los lanzamientos anteriores de Twitter de escaparates móviles y compras en vivo. Mientras tanto, Shopify cube que los pedidos realizados a través de integraciones de socios, como Twitter, se cuadruplicaron en el primer trimestre de 2022.
Los comerciantes podrán usar la nueva aplicación del canal de ventas para conectar su cuenta de Twitter a su administrador de Shopify y luego configurarlo con el Administrador de compras de Twitter y otras herramientas gratuitas. Twitter construido para “Profesionales”. Esto incluye Lanzamiento de Twitter de una nueva característica llamado Location Highlight, anunciado a principios de este mes, que permite a las empresas locales en los EE. UU., Canadá, el Reino Unido y Australia mostrar información como su dirección, información de contacto y horario de atención directamente en su perfil.
Créditos de imagen: Twitter/Shopify
Actualmente, los comerciantes pueden habilitar Twitter Retailers, Store Highlight o Location Highlight. Pero la compañía nos dijo que está trabajando para dar a los comerciantes la opción de habilitar más de una de estas funciones al mismo tiempo.
Después de vincular sus cuentas de Shopify y Twitter, los comerciantes pueden usar la nueva aplicación para sincronizar sus catálogos de productos con Twitter. Esto ahorra una cantidad appreciable de tiempo y energía, ya que anteriormente, ese inventario tendría que ingresarse manualmente en la plataforma de Twitter. A medida que cambie su catálogo de Shopify, también se sincronizarán con el Administrador de compras de Twitter.
Uno de los primeros en adoptar esta función, @TrixieCosmeticsestuvo de acuerdo en que esto period una mejora.
“El canal de ventas de Twitter hace que sea más rápido y fácil conocer a nuestros clientes dondequiera que estén. La sincronización automática nos ayudará a ahorrar mucho tiempo, y el canal de ventas me permite conectar fácilmente las dos plataformas que ya utilizamos para vender productos e interactuar con los clientes”, dijo Jessica Stevens, gerente sénior de redes sociales de Trixie Cosmetics. en el anuncio.
Créditos de imagen: Twitter/Shopify
Cuando el inventario está sincronizado, los comerciantes pueden usar Twitter Tiendas y Tienda destacada características para ayudar a los clientes a descubrir sus productos en la plataforma de redes sociales y realizar compras. Esas transacciones se realizarán en el propio sitio internet del comerciante. Relacionado con esto, Twitter Retailers y Store Highlight también están saliendo de la prueba beta y estarán disponibles para todos los comerciantes en los EE. UU., cube Twitter.
“Llegar a los clientes potenciales donde están es basic para el éxito de los comerciantes de Shopify”, dijo Amir Kabbara, Director de Producto de Shopify, en un comunicado. “Twitter es donde ocurren las conversaciones, y la conexión entre las conversaciones y el comercio es important. Nuestra asociación con Twitter y el lanzamiento del canal de ventas de Twitter permitirán a los comerciantes llevar el comercio a las conversaciones que ya tienen en la plataforma sin inconvenientes”, añadió Kabbara.
Twitter ve el potencial de traer más marcas de comercio electrónico a Twitter, ya que estas mismas empresas también constituyen una parte appreciable de la base de anunciantes de Twitter. como la empresa explicado el año pasado, su objetivo es ayudar a las personas a comprar cosas en Twitter, ya que esto también ayuda a los anunciantes a encontrar a sus clientes y continuar siendo dueños de esas relaciones.
A diferencia de los esfuerzos de comercio electrónico de Meta, donde muchas transacciones de compras se realizan en la aplicación utilizando el propio sistema de pagos de Meta, Meta Pay (anteriormente pago de Fb), Twitter dirige los clics de los usuarios a los propios sitios internet de las marcas. Sin embargo, Meta tiene una estrategia de comercio electrónico más desarrollada, donde se le da a “Tiendas” su propia pestaña en la aplicación de Instagram. Las tiendas de Twitter, en comparación, no están centralizadas de esa manera: se encuentran en los perfiles de Twitter de las empresas individuales.
Twitter también destacó hoy el potencial del comercio electrónico al señalar que hubo 6500 millones de tuits que mencionaron empresas en su plataforma en 2021. Como señaló al anunciar Product Drops recientemente, los usuarios de Twitter ya están teniendo conversaciones sobre marcas y productos en su aplicación, por lo que Permitir que esos clientes completen la transacción a través de Twitter tiene sentido como siguiente paso.
La compañía se negó a compartir cuántas marcas estaban probando la aplicación Shopify antes del lanzamiento, ni pudo revelar cuántas empresas ahora han adoptado Twitter Retailers.
La asociación de Twitter fue uno de varios anuncios de productos de Shopify hoy, como parte de su nuevo escaparate dos veces al año, Editions, donde continuará compartiendo sus últimas innovaciones comerciales. La compañía también anunció vínculos con otras grandes empresas tecnológicas Apple y Google con respecto a Faucet to Pay en iPhone y el inventario native en Google, respectivamente, entre otras cosas.
